根据省、市纠风办关于民主评议政风行风工作会议的部署和要求，我县今年对县公安、国土资源、环境保护、住房建设、交通运输、地税、工商、质监、安监、国税等 10 个具有行政执法职能的部门开展政风行风民主评议活动，取得良好成效。

    一、行评工作情况

    这次民主评议工作按照高效、精简原则开展，分动员部署、自查自纠、整改评议三个阶段进行。

    （一）动员部署，营造行评活动浩大声势和良好氛围

    加强组织领导，成立县行评领导小组，组建行风评议团。各参评单位健全领导机构，成立由 “一把手”任组长的行评工作领导小组，指定专人负责具体实施工作，精心组织实施。召开动员大会，制定政风行风评议工作方案，周密部署各阶段工作措施。广泛深入宣传，通过张贴宣传标语、悬挂宣传横幅、设立举报箱、公布举报电话、开辟宣传专栏、编发行评简报、播放行评活动新闻等方式方法，营造良好评议氛围。参评单位“一把手”走进“行风热线”节目，与群众直接沟通，接受群众咨询、投诉和评议。制作行评专题网站，宣传各单位行评工作动态，接受群众网上评议，共收到网上投票逾 5000 条。

    （二）自查自纠，全面彻底查找政风行风建设存在问题

    在自查自纠阶段，县行评办和县行评团通过组织各参评单位自查自评、组织行评团成员分组开展社会调查，查找和收集意见及建议共 84 条，为集中评议、全面整改和建章立制工作打下了坚实的基础。一是参评单位认真开展自查，主动查摆问题。采取多种途径，深入查找问题，收集服务对象的意见建议，召开座谈会主动征求县行评团成员意见。二是 县纠风办与县统计局联合开展民意调查。 制作民主评议政风行风征求意见表，了解包括县直部门和乡镇机关干部、村干部及企业代表共 423 名群众对各参评单位的意见和建议，调查群众满意度。各参评单位群众满意率均在 86% 以上。三是县纠风办与行政效能监察投诉中心联合开展机关作风暗访。深入到参评单位各部门、服务窗口检查工作人员遵守上下班纪律、执行制度、服务质量和服务态度等情况。

    （三）整改评议，以具体措施、清晰责任落实整改措施

    对 10 个执法职能部门 的 评议分数具体由如下三个部分组成： 1 、系统自评（ 30% ）。各参评单位对照评议内容进行自评。 2 、行评团代表测评（ 40% ）。县行评团成员到各单位实地察看，填写《 2011 具有行政执法职能的部门民主评议测评表》，进行测评并计算平均分。从行评团评议结果看，各参评单位行评工作及政风行风建设情况都做得很好，各单位此项得分在 96.5 分以上。 3 、综合调查评议（ 30% ）。县政府纠风办根据问卷调查和网上投票评议情况，以及受理的信访投诉及案件情况，进行综合评议。经过综合以上三项得分，各参评单位最后评议得分在 95 分以上，均为满意单位。

    在整改评议阶段，各参评单位以有则改之、无则加勉的态度，正确对待自己查找的和行评团反馈的意见和建议，认真分析原因，逐条制定整改措施，明确整改责任领导、责任部门、责任人以及整改时限，边查边改，通过落实整改促进了政风行风建设和各项业务工作。

    二、行评活动成效

    在 10 个执法职能部门开展 的民主评议政风行风工作 做到严格按照工作要求，加强领导、精心组织，措施得力，有效促进了部门和行业作风建设。

    一是各部门对政风行风建设重要性的认识进一步加强。 认识到开展民主评议政风行风工作，是抓好机关作风建设、提高执行力的一个重要抓手，是加强政风行风建设，树立部门行业良好形象的重要举措。政风行风建设水平直接关系到群众切身利益，直接关系到党和政府的形象。要把政风行风建设纳入日常管理之中，与业务工作同部署同落实同考核，进一步增强对抓好政风行风建设重要性和紧迫性的认识。

    二是群众关心的热点、难点问题得到有效解决。 坚持把解决损害群众利益的突出问题作为政风行风建设的工作重点，把民主评议与中心工作有机结合，着力解决当前群众关心的热点难点问题。县地税局规范服务窗口软硬件建设，龙城分局办税服务厅获全国妇女联合会授予全国“巾帼文明岗”称号。县工商局落实“一个窗口许可”的机制和模式，实现证照办理和处理投诉全面提速。县国税局各分局实行特邀监察员制度和纳税回访制度，为服务对象提供优质服务。县环保局实施新的办事流程，优化建设项目审批、环保验收等办事程序，提高办事效率。县国土局出台选聘中介机构管理办法，防止在委托中介机构过程中出现徇私舞弊侵害群众合法土地权益的行为。县交通局 超额完成新农村公路硬底化改造工程目标 ，率先完成县政府承诺的十项惠民实事之一。县公安局建立了警风评议常态机制，结合县行风评议工作共同开展，促进警风建设。县质监局开展专项整治，加强食品安全、特种设备安全监管和打假治劣工作。县安监局加强执法，加大安全生产检查力度，打击非法违法生产经营建设行为。县住建局通过抓行风建设推动完成了如迎宾大道分隔防护等一大批市政民心工程。

    三是干部队伍素质和部门行业形象得到明显提升。 通过深入开展民主评议政风行风，各单位强化人员管理，干部职工思想认识普遍提高，服务意识进一步强化，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水平。更注重服务窗口建设，尽量简化办事程序，提高了办事效率和办事质量。加强廉政、勤政建设，切实转变工作作风，提高执行力和廉洁执法水平，进一步优化经济发展环境。

    四是各部门依法行政和公正执法水平逐步提高。 执法人员的执业和服务理念有改进，正确处理严格执法和热情服务的关系，提高了行政执法的社会公信力。监管力度得到强化，依法行政的意识和能力大大提高，大力推行执法行为规范化、执法监督经常化，执法程序完善，执法手段有所创新，切实推进公正执法、文明执法，提高了执法水平和效率，保证了执法质量。

    三、今后工作要求

    我们要继续以民主评议政风行风活动为抓手，不断解决影响经济社会发展、群众反映强烈的不正之风问题，为促进经济社会发展提供良好的政务环境。

    一要求真务实，突出整改实效。 加大监督检查力度，督促落实好建章立制、全面整改阶段工作，以优良的工作作风，显著的整改效果，让人民群众满意，使人民群众真切感受到行评带来的实际成效。二要明确原则，强化部门责任。坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，各部门、各行业要自觉将行业建设纳入业务管理和各项政策措施之中。每个单位都要完善自己的行为准则和职业道德规范，积极推行服务承诺制和各种办事公开制度，增加工作的透明度。三要立足长远，构建长效机制。不断创新民主评议政风行风工作方式载体，增强评议活动的实效性。注重研究政风行风建设中的新情况、新问题，加强制度建设，建立健全行评工作长效机制。四要接受监督，依靠群众力量。要充分利用各种宣传媒体，加大对政风行风建设的宣传力度，增加宣传广度，务求动员更多的社会力量、群众力量，共同参与监督，形成全民监督、人人评议部门和行业作风的良好态势。

龙门县人民政府纠风办

2011年09月30日