3月15日，正逢消费者权益保障日之际，龙门县金融消费者权益保护工作启动暨机构自律签约仪式召开。会议强调，要结合“三打两建”工作，坚决打击恶意拖欠信贷，打造龙门和谐平安的金融环境。县委常委、常务副县长聂志平，县法院、公安局有关负责人，各乡镇街道（区场）有关负责人以及县消委会、各金融机构和保险公司负责人参加了会议。

    “一个地方没有金融机构的支持将寸步难行。”聂志平在会上强调，金融消费者权益保护既是一项民生工程，也是一项系统工程。开展金融消费者权益保护工作，标志着龙门金融消费者权益维护工作向更专业化、规范化方向发展，将加快金融服务经济的效率，促进龙门金融业的发展迈上新台阶。

    就如何做好金融消费者权益保护工作，聂志平提出，要充分认识做好金融消费者权益保护工作重要性和必要性；金融消费者权益保护工作也是一项民心工程，不仅有利于促进金融业自身的健康发展，而且也是构建和谐龙门的重要内容，是一项顺民心、得民意、增进社会福祉的事业。要发挥金融部门在金融消费者权益保护工作中的主力军作用；人民银行要认真履行好工作职责，引导金融机构加强信息公开，完善投诉处理机制，推进金融知识普及教育活动。要建立健全金融消费者权益保护工作长效机制；加强政府、金融部门和其他机构之间的沟通协调，各有关单位部门要加强合作，构建内容具体、责任明确的工作机制。同时，希望各金融机构继续加大对龙门经济社会发展的支持力度。各金融机构要积极支持农村基础设施建设、县域产业基础设施建设、县域和中心镇建设，结合地方政府重大工程建设计划，重点满足小城镇基础设施的配套资金需求。

    会上，有关金融机构签约了《龙门县金融机构保护金融消费者权益自律公约》；中国人民银行龙门县支行的主要负责人就该项工作作了详细部署说明；金融机构代表进行了发言。