平陵镇自2011年5月启动党代表工作室工作以来，党委书记亲自抓、重点抓，通过建章立制、学习培训、组织活动，规范运作，共接待群众20次，收集意见建议18个，办结15个，有效发挥了党代表参政议政、联系群众、服务中心的作用。

    一是统一规划，规范建设。坚持“便于联系、务求实效”的原则，做到场所、专职人员和配套设施“三个落实”。目前，该镇已建立镇府、社区、平陵村、晨光村等4个党代表工作室，全部落实了专门办公场所、专职联络人员以及相关配套设施。计划年底前完成翁坑、岭背两村党代表工作室建设，其余10个村将严格按照上级部署，全面铺开建设。

    二是完善制度，规范运作。建立了党代表接待日、群众来访登记、办理、回复反馈、走访群众、视察调研和工作档案等制度，接待工作做到“三定三公开”：一是定时间，星期五定为党代表接待日；二是定地点，接待地点设在工作室；三是定人员，定期安排党代表接待党员群众。公开党代表接待时间，在党代表接待日前三天，通过镇政府公众网和党代表工作室公布栏向党员群众公开；公开接访党代表的姓名、单位、职务等基本情况；公开党代表的身份，统一制发党代表证和台牌，实行党代表佩证上岗。

    三是开展活动，发挥作用。一是驻室接访。落实“谁接待、谁跟踪、谁负责”，严格按照党代表接待党员群众工作流程登记、拍照、建档，确保意见建议件件答复、事事有回音。二是主动约访。采取定期、不定期主动约访党员群众到工作室，听取他们的意见和建议，收集民情民意。到目前为止，共约访群众  人次。三是深入走访。在春节、“七一”等节日，组织党代表走访慰问老党员和困难党员，给老党员、生活困难党员送上党的温暖。

    四是及时反馈，群众满意。群众提出的意见和建议，能现场处理的当场解决，不能当场解决的转交给相关部门限期办理，并将办理情况及时向党员群众反馈，深受党员群众好评。群众普遍反映，党代表工作室是党员群众的贴心人、“代言人”，是值得信赖的机构，全镇形成了“有话向党说，有事找党帮”的浓厚氛围。