近年来，我县不断加强人民调解规范化建设，强化矛盾纠纷排查调处，在预防和化解民间纠纷、群体性突发事件中，较好地发挥了“第一道防线”的作用。随着经济社会的不断发展，社会矛盾层出不穷，大量新情况、新问题不断涌现，我县人民调解工作如何进一步发挥作用，为创造和谐稳定的社会环境作出新的贡献，是我们面临的重要课题。

    一、我县人民调解工作的主要做法及成效

    近年来，我县以乡镇司法所为平台，坚持力量下沉、重心下移，不断强化人民调解工作的预防、调处、宣传教育功能，充分发挥其在维护社会稳定中的突出作用。

    坚持“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，大力开展“创建平安龙门”等活动，加大敏感时期、重点区域的排查。利用综治信访维稳中心平台，提高对各类矛盾纠纷的快速反应和调处能力。建立三级人民调解组织，构筑多层次、多形式、全方位，遍布城乡、厂矿企业的人民调解组织网络。在人民调解与司法调解、行政调解有效衔接配合的“三调联动”基础上，建立起“多部门联动、多途径选择、多手段参与”的“诉前联调”工作机制。实行纠纷情报信息月报制、重大疑难纠纷报告制度、定期排查和专项排查以及矛盾纠纷情况分析研判报告等制度；加强矛盾纠纷预防、排查、调处机制及人民调解工作保障机制等。

    二、进一步加强我县人民调解工作的对策 

    通过调研发现，当前我县人民调解工作仍然存在经费保障力度不够、队伍综合素质不高、工作不够规范等问题。我们必须着眼于现实问题，着眼于新的实际和新的发展，强化“五大保障”，不断提高工作水平。

    （一）深化认识，高度重视，为人民调解工作提供坚强的领导保障。 各乡镇要把人民调解工作列入社会治安综合治理的重要议事日程，高度重视。对于涉及面广、社会影响大、直接关系群众切身利益的重点、难点、热点纠纷，要加强调处力度。

    （二）抓住重点，突破难点，为人民调解工作提供坚强的组织保障。加大基层人民调解组织的规范化建设，不断扩大专业性、行业性调委会的影响力。加强村（居）调解组织建设。

    （三）开拓创新，注重协调，为人民调解工作提供坚强的机制保障。实行矛盾纠纷综合协调、统一调度，不断完善“三调联动”和“诉前联调”机制，形成大调解工作格局和多元化纠纷化解机制。

    （四）结合实际，统筹规划，为人民调解工作提供坚强的经费保障。建议县、镇两级建立专项经费，并列入年初财政预算。制定合理的人民调解员工作补贴标准。

    （五）多管齐下，提高素质，为人民调解工作提供坚强的专业保障。一是要严把入口关。将一些为人公正、联系群众、热心人民调解工作，并有一定专业知识的人员以及志愿者、社工等吸纳进调解员队伍。二是要加大培训力度。将人民调解员的培训作为一项制度常抓不懈。三是要加大协调力度。积极做好沟通，尽快出台人民调解组织管理办法，减少调解员的岗位变动。（文章有删减，未经本人审阅）