卖家抓漏洞 买家要小心
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于 2013/05/14 12:57:37 发布
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来源:愉悦龙门网
作者:新龙门增刊
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在网购数量越来越大的今天,网购安全不容忽视。有些不法分子抓住网购漏洞,企图骗取市民的钱财。日前,市民郑先生就遇到了骗子卖家利用淘宝交易漏洞企图骗取钱财。
日前,市民郑先生一直在淘宝二手跳蚤街内寻找合适的二手相机,找了一个多星期,终于找到心仪的。“佳能500d,包18-135镜头,9成新,去年购入,现闲置在家便宜转让。快门数不到5000次。卖家开出的价格只需2500元。”郑先生介绍道。看着低廉的价格,他不免有点心动。“卖家说现在添置了新机器,所以旧机器闲置,还发了细节图过来给我看。并承诺不满意包退换。”他补充说。
郑先生觉得卖家还比较靠谱,第二天便使用支付宝付了款。接着,卖家打来电话告知郑先生,相机的数据线和光碟等原装配件已经不能使用。“卖家说如果不喜欢可以全额退款,如果不介意则愿意少收一部分钱。”郑先生见卖家的态度还算诚恳,还同意退50元,于是就答应了。其后,郑先生收到系统消息提示卖家已发货,但暂时查不到物流信息。
随后,卖家叫郑先生先申请退款。郑先生便按照卖家要求申请全额退款,退款理由为“没有收到货”,但价格却不能修改。这时,卖家又打来电话耐心劝说郑先生,让他修改退款协议为已收货,而修改需要退款金额为50元。对此,熟悉网购流程的郑先生觉得不妥。“这下我才知道,原来卖家目的是确认部分退款的同时,剩下的钱也确认支付给卖家。对方想抓住这个漏洞行骗。”郑先生暂停了操作。事后,郑先生当然也没有收到网购的货物。最后,通过淘宝客服人员处理,卖家给买家退了款。
郑先生提醒,网购申请退款时,最好是申请全额退款,而不是答应卖家部分退款。即使需要部分退款,也要在收到货品之后才申请确认。他表示,在申请全额退款后,商品是可以重新拍的,市民可以咨询客服人员,让他们帮忙处理后进行重拍。(黄志辉)