8月8日上午，深莞惠三市消费维权第八次合作工作会议在我县召开。省消委会副秘书长刘瑜珉以及深莞惠三市消委会相关负责人等出席会议。会议由惠州市消委会会长雷衍英主持。

    刘瑜珉指出，深莞惠三地合作维权对维护消费者权益意义重大，三地经过5年的合作，创造了许多消费维权的经验，接下来要好好总结合作经验，并推广到全省各地。同时，三地消委会要进一步提升合作机制和效率，借鉴发达地区的先进经验做法，加强消费教育与引导，切实维护消费者权益。

    会上，深莞惠三市消委会相关负责人分别介绍了各地在消费维权、消费教育、消费指导等方面的做法、亮点及经验。据介绍，深圳市消委遵循“独立、专业、透明”的工作原则，重点围绕“从消费者到经营者、从简单履行职能到加强公共服务、从批评到建设”三个转变开展消费维权工作；东莞市消委会则注重围绕建设消费者维权服务站和示范店开展工作；而惠州市消委会则提出要加强对消费者维权的教育与引导，着重诉求的对接，做好日常的消费维权调解工作，推进消费维权一体化。

    会议就当前消费维权合作中存在的问题与不足进行相关讨论，同时对建立三市消费维权工作沟通、信息共享平台事宜进行了积极交流。会议同时介绍了在互联网环境下消费者权益保护的问题，以深圳市消委会推出的“消费投诉通”为例，提出消费维权工作需要摆脱传统思维束缚，运用新思维、新方法做好新时期消委会工作。