嘿客”是顺丰旗下网购服务便利店，通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线上线下社区服务体验。

1. 商品预购：门店通过海报、PAD等方式展示海量商品，客户预付货款购买所需商品，并可享用顺丰的物流服务。

2. 网购线下体验：客户到店体验实物商品，并通过二维码扫描、门店PAD等多种形式下单。 不上网，也可享受网购。

3. JIT服务：客户不用支付货款即可预约商品的到店试穿（或试用）服务，体验后再决定是否购买，无论购买与否配送均由顺丰承担。

4. 金融服务：提供ATM、VTM等金融服务。

5. 便民服务：提供衣服干洗、飞机票预订、话费充值、缴水电费等多项便民服务。

6. 快件自寄自取：客户可选择到店收寄快件，节省等待收派员上门的时间，更可享受一定的优惠。