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为突出宣传“消费与民生”年主题,重点加强农村消费维权工作,切实保护农民消费者合法权益,我县消委会在甘香村和旧梁村两个试点村开展了一系列农村消费维权工作,目前,该项取得阶段性成果。
4月底,龙门县消委会对龙城街道办甘香村和龙田镇旧梁村消费维权工作现状进行全面摸底,村民提出了要加强对农村食品市场的监管力度、加强对农村、律法规的宣传工作、加强对农资市场的监管力度、加大对惠农商品检测力度四点意见。于是,消委会组织了一次农村消费维权重点问题的问卷调查。按甘香村和旧梁村辖区人口5%的比例确定参加问卷调查人员,在试点的两个村开展关于对食品、农资、服装、自建房、家用电器及售后服务、医疗保健、交通工具、通讯、文体娱乐用品及服务的问卷调查。此次调查活动共发放210份问卷调查表,成功收回206份调查问卷。调查显示,餐饮服务行业的满意度最高达80%多,医疗行业的满意度最差,仅40%,其它行业的满意度均不高。
5月上旬,县消委会组织相关人员到试点村龙城街道办甘香村和龙田镇旧梁村分别各召开一次不同层次的农村消费者代表征求意见座谈会,广泛听取农村消费者对农村消费维权工作的建议和意见。座谈现场接到2条消费投诉,县消委会即时给予解决。
据悉,县消委会今后将主动宣传、主动送法,加大送法下乡活动,通过浅显的实例,将法律生活化、简单化,便于农民接受;进一步拓宽消费投诉渠道,加大食品、农资监管,为广大农民营造一个和谐的消费环境。