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3月23日,全市信访局长工作会议在我县尚天然温泉举行。来自全市各县区的信访局长汇聚一堂,就当前信访工作困惑、信访信息报送薄弱环节,以及如何利用信息技术提高信访工作的效率和质量等议题展开热烈交流研讨。作为利用信息技术创新管理的先进典型,我县的信访综合管理网络系统吸引众多参会人员的热议和好评。另外,会议提出,面对信访新形势和挑战,要进一步增强信心、强化责任、改进方法,并透露下来会着重加强信访工作人员的政策、处变技巧培训。 |
据了解,我县信访综合管理网络系统主要由日常办公系统、案件办理系统和绩效考核系统组成,除了实现公告、简报、档案资料的一体化网络管理,该系统对定期办理的信访案件实行红绿灯警示制度,逾期不办结的案件系统会亮红灯,并自动发送提醒短信给相关负责人。