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随着网上购物的发展,快递公司慢慢地进入市民的生活,衣服、书籍、电器,都靠快递寄送,消费者对快递使用的频率逐渐增高。然而,我县快递在包裹邮寄和派送上是否规范呢?记者对此进行了调查了解。
快递员不核实客户身份
在邮寄过程中,在记者询问过邮寄价格后,邮递员只是简单地询问了记者要邮寄的是什么物品。听到记者回说是衣服,快递员就粗略地摸了一下包裹,但并没有拆开检查,就直接用专门邮寄物品的袋子封装。记者查看了一下单据,虽然都填写了姓名、联系电话,但只是简单填写了住址范围。快递员看到记者在“寄件人签名”一栏上签了名,便把包裹收走了。
记者疑惑,如果不用出示身份证核实寄件人信息,那姓名和住址,甚至电话都可以不真实填写,到时由谁寄出都很难定。
记者在采访中了解到,不少市民在邮寄过程也遇到过这种情况。不少市民表示,希望快递公司能加强对客户信息的核实,推行实名制,以确保快递的安全性。
实名制已在绍兴试点
据《广州日报》报道,从去年杭州快递爆炸事件发生之后,我国就在酝酿实行寄快件实名制,目前公安部已在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。
据悉,所谓快递实名制,即今后客户寄快件需要出示身份证,快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。
虽然全国推广快递实名制尚未有明确的时间表,但不少市民表示支持,认为能在一定程度上增加快递安全系数。但也有不少市民担心个人信息会泄露,希望实施时能同时出台相关制度加强个人信息管理。