信用卡的普及，让众多消费者使用信用卡，信用卡已经成为不少人生活的必需品。近日，市民温女士丢失了钱包，里面有张某银行信用卡，但当她致电到银行挂失时，银行竟然要收取挂失费35元，加上补卡费15元，加起来要50元。“挂失一张信用卡的费用要50元，太贵了，真是丢不起。”市民温女士对记者说，“借记卡的挂失费要比信用卡便宜得多，为啥同样是挂失，收费却相差这么大？”

    记者到县城各银行了解到，信用卡挂失收费标准不一。其中，农业银行、建设银行收50元，免补卡费；广发行要35元，补卡费15元；邮政储蓄普卡要20元，金卡要40元，补卡费是10元；工行信用卡挂失费为20元，免补卡费。对于借记卡的挂失与补卡收费，各银行是10至15元不等。

    记者粗略一算，如果挂失费35元，补卡费15元，补一张卡就需要50元。同样是补办一张银行借记卡，最多只需15元。温女士认为，办理信用卡时不花钱，挂失却要收这么高的费用，实在不合理。

    为什么两者差距那么大呢？广发信用卡中心客服人员解释：“信用卡是透支卡，从挂失到补办涉及人工费、邮寄费、工本费等费用，其中，还需要通知中国银联作技术处理，操作程序十分繁琐，所以成本较高。”

    客服人员介绍，信用卡持卡人可以通过调低信用额度的方式，进行避险和避免挂失费用的出现。持卡人也可以要求信用卡中心暂时止付，再进行销卡，以避免单纯销卡可能存在的风险。（黄志辉）