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了解民情面对面,换位体验找问题

转载 2014/03/28 20:08:52 发布 IP属地:未知 来源:愉悦龙门网 作者:龙门县食品药品监督管理局 徐晨 2770 阅读 0 评论 0 点赞

  为进一步做好联系群众、团结群众、服务群众、凝聚群众力量工作,真正做到“开门搞教育”,面对面解决群众问题, 3月27日下午,龙门县食品药品监督管理局开展了“民情面对面”主题实践活动,认真听取企业对食品药品安全监管工作的意见和建议。县食药监局局长李房生等班子领导和各股室负责人,万家福购物广场、麦可顿食品有限公司、江湾大酒店等全县20多家知名的食品药品生产、经营企业代表参加了此次活动。

  本次活动的第一部分是食品药品企业代表座谈会,通过与各企业代表面对面的互动交流,来真正实现听民声、集民智、解民忧,共促进、共发展。李房生向与会的各位代表介绍了龙门县食品药品安全监管体制改革的基本情况和改革后县食药监局的职能变化,并衷心希望与会的各位代表能针对今后的监管工作提出一些建设性的意见和建议,同时落实企业第一责任人职责以及企业诚信体系建设,共同筑牢食品药品安全防线,促进龙门县食品药品行业持续健康发展。

  座谈会上,与会的各位代表畅所欲言,从不同角度、不同层面就如何做好机构改革后的全县食品药品监管工作积极建言献策。提出了要进一步加强对监管对象业务知识及相关法律法规培训,不断提升企业自律意识和能力;进一步加强打击食品药品违法行为力度,保护支持合法守规企业做大做强;进一步发挥行业协会、新闻媒体、人民群众的监督作用,形成食品药品安全监管人人参与、群防群治、综合治理的社会共治新格局等建设性意见和建议。

  李房生对与会的各位代表表示感谢,对他们的发言表示赞同,并承诺对于各位的意见和建议,将会认真梳理、归纳分析,能马上解决的就马上解决;需要创造条件解决的就积极创造条件加以解决;需要认真研究的就抓紧研究,并有针对性地制定措施,加以整改,把本次活动开展得务实实在、富有成效。

  座谈会后,县食药监局领导体验办事办证,变身服务对象换位思考,在体验中查找办事环节、办事效率中存在的问题。活动中,在20多名企业代表的见证下,李房生以普通监管服务对象的身份,体验了一次受理窗口的业务办理服务;接着他又以一名工作人员的身份为前来办事的群众办理了餐饮服务许可证,通过换位体验为促进食品药品安全监管工作提速增效不断寻找更好的工作方法。

  活动结束后,李房生立即召集全体干部职工就此次活动中查摆出的问题一一进行研讨和落实。下一步,县食药监局将通过深入基层一线、深入企业车间、深入社区农户等全方位地开展大调研活动,面对面地体察社情、了解民意、关注民生,零距离地感受监管相对人的所需、所盼、所怨,增强执政为民、廉洁高效的自觉性,用发展的眼光深化认识,用创新的思维推动工作,为保障全县人民的饮食用药安全作出应有的贡献。

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