目前，在党中央的坚强领导下，全国上下众志成城抗击新型冠狀病毒疫情。由于疫情迅速蔓延和发展的不确定性，给部分普通民众带来了恐慌和焦虑情绪。此时，民众的积极心态对自身健康和疫情防控都具有十分重要的意义。一方面，积极平和的心态可以提高自身的免疫力，增强疫情期间的疾病抵抗力;另ー方面，民众具有积极心态可以提高警惕，做到自觉防护，阻断病毒的传播，携手打赢疫情防控阻击战。学校作为人员密集且流动性大的特殊场所，做好疫情防控工作尤为重要。教育部、省教育厅、市教育局分别发出通知，要求学校要开通心理咨询热线并做好疫情防控相关的心理危机干预工作。为了给全县师生、家长提供专业的心理援助服务，我县青少年心理健康教育指导中心组织骨干心理教师面向全县师生、家长提供“龙心热线”电话咨询及网络心理辅导服务。具体安排如下：

一、辅导对象

全县因疫情影响产生心理困扰的师生及家长。 

二、辅导人员

我县中小学心理健康教育辅导中心持证骨干心理教师。

三、咨询方式

（一）电话咨询

“龙心热线”电话：0752-7788173。

（二）网络咨询

通过QQ（2832747357）、微信公众号（FDZ7881227）及邮箱lmxwxlfd@163.com提供一对一及群体心理咨询、互助式心理支持服务等。根据需要添加 QQ号，可进行在线预约咨询。学生请在验证信息中备注：学校+姓名+年级（班级）；教职员工请在验证信息中备注：学校+姓名；家长请在验证信息中备注：学校+姓名+年级+关系。也可关注微信公众号，根据需要询问有关问题。

另外各校在班级群和校讯通也公布了各校持A证老师的信息，建议有需要的师生和家长找相应老师咨询。

四、咨询时间及安排

（一）咨询时间

疫情期间每天上午 9:00-11:00 及下午 15:00－17:00。

（二）咨询安排

在规定时间内拨打“龙心热线”电话进行预约，也可通过网络预约咨询。

五、辅导承诺

（一）严格遵循保密原则，涉及个体生命风险及疾病传

染等问题除外。

（二）电话及网络心理咨询均为免费服务，不收取任何费用。

                          龙门县教育局

龙门县中小学心理健康教育辅导中心

2020 年 2 月 4 日