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招聘中已过期 浏览:868 更新:11/08/2019 16:34:06

诚聘前台/接待经验不限

2000-3000元前台/接待不限经验不限学历

信息已经过期,联系方式已屏蔽
五险
带薪年假
年终奖
工作餐

岗位描述

1.接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2.做好日常客人的预订工作,核对预订需求予以及时排房。
3.做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。
4.为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。
5.及时与财务沟通,根据酒店规定的收款政策,按收款程序与标准为客人提供结帐服务。
6.做好凭帐工作,确保所交的现金、支票、信用卡与电脑记载的总额完全一致。
7.准确打印帐单,及时迅速核收客人应付费用,收款时要快、准,做到不漏收、不错收,辨别现金真伪,要正确识别信用卡和支票。
8.礼貌地为客人结帐,发现问题核查原因,及时上报处理。
9.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10.掌握客房出租情况,打印、统计各类客房销售的营业报表。
11.掌握、熟悉团队、散客的业务操作,并能独立处理疑难问题。
12.向客人推销客房并销售酒店其它服务。耐心接受客人投诉及意见,发现问题及时上报。
岗位要求:
1、年龄18-35岁,身体健康,仪表端庄。
2、中专或高中以上学历,电脑操作熟练。
3、具有1年以上工作经验,责任心强。
4、沟通能力较强,善于电脑操作,能适应上夜班,具备良好的职业道德。


月休四天,提供食宿,购买社保,欢迎不在龙门区域的投简历。
注:1、应聘人员可直接到汇都酒店七楼706面试相关职位。

用人单位

龙门汇都酒店有限公司 名企 已认证

私营.民营企业 · 100 - 499人 · 酒店/餐饮/旅游/运动休闲

工作地址

惠州市龙门县迎宾大道28号

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