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前台接待顶荐急
3000-5000元前台/接待2年以上经验学历大专大专以上学历
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岗位描述
1.向主管负责，完成主管交给的工作任务，带领前台接待向客人提供接待和问询服务。
2. 掌握酒店最新信息，做好问询服务， 督导接待员严格遵守入住管理制度。
3.当出现特殊情况时，及时向主管汇报，检查接待员工作质量，发现问题，及时纠正。
4.日常物品的计划，设施设备的维护和报修。
5. 处理客人投诉并及时向主管汇报。
6.了解当日值班经理、VIP、天气预报和当班宾客关系经理等情况，并做好相关工作。
7. 完成上级领导交给的其它工作任务。
2. 掌握酒店最新信息，做好问询服务， 督导接待员严格遵守入住管理制度。
3.当出现特殊情况时，及时向主管汇报，检查接待员工作质量，发现问题，及时纠正。
4.日常物品的计划，设施设备的维护和报修。
5. 处理客人投诉并及时向主管汇报。
6.了解当日值班经理、VIP、天气预报和当班宾客关系经理等情况，并做好相关工作。
7. 完成上级领导交给的其它工作任务。
用人单位
惠州市骏力创展实业有限公司 名企 已认证
私营．民营企业 · 500 - 999人 · 酒店/餐饮/旅游/运动休闲
工作地址
不限区域 惠州市龙门县龙华镇沙迳南昆山居温泉度假村
粤公网安备 44132402100021号