麗枫酒店是以客户体验为核心价值，以朋友式服务为服务理念，服务将成为麗枫重要的市场竞争力。为了更好的保障麗枫酒店的服务品质，更快更好地取得客人在服务方面的认同及口碑，公司特此设立服务经理岗位。
服务经理在酒店日常运营管理工作中，将协助分店总经理，在麗枫酒店运营管理规范的指引下，统筹各对客服务部门，全面负责酒店服务工作的保障，积极参与并推动酒店对客服务，特别是标志性服务的执行，使酒店服务高效、规范的实施，不断提升对客服务质量。同时，服务经理也承担着酒店新员工入职培训工作、财务抽查及运营质检自查工作。
服务经理是分店额外增加的岗位编制，是酒店中职权仅次于店总的核心岗位，也是麗枫人才梯队储备的中坚力量。服务经理的职责是将酒店的综合服务质量提升到一个新的台阶，并在工作中全身心投入与付出，积累经验与阅历，完成自我成长与提升，实现自我价值，为成长为一名合格的麗枫店总奠定基础。

任职资格：
（1）对企业认同、工作积极主动、有意愿晋升与发展的员工担任服务主管，并加以培养。