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12月5日,县旅游行业“两建”试点动员会召开。会议指出,县旅游行业市场监管体系建设工作现已进入试点总结阶段,要全面总结成功经验,加强薄弱环节整治,加快建章立制和长效工作机制建设,巩固取得的建设成果。
市旅游局副局长谭跃华表示,龙门一直把旅游产业作为支柱产业来抓,作为惠州旅游业的龙头发展迅速。谭跃华提出4点要求,一是各部门要加强领导,落实责任,以高度负责的态度,严肃对待“两建”工作,确保工作落到实处;二是结合当地旅游行业的实际依法治理,认真履行旅游监管体制;三是突出重点,集中力量解决旅游市场违规、违法经营的突出问题;四是协调配合共同监管,加强与工商、公安、物价等职能部门的联系,发挥部门联动作用,共同规范旅游市场秩序。
县两建办负责人表示,各旅游企业要有质量意识,公平竞争意识,抱团意识以及法律意识,做到合法经营,维护消费者权益。通过试点工作,创出经验,探索新的路子。
县旅游局负责人宣读了《龙门县旅游行业市场监管体系建设试点工作方案》。方案指出,要积极探索旅游联合执法机制;强化旅游市场监管;完善旅游投诉管理制度;推进旅游行业协会建设;推行旅游业标准化管理制度;加强旅游业诚信体系建设;开展游客满意度调查。
会上还宣读了《龙门县旅游行业承诺书》,并举行了全体县旅游协会成员单位及旅游企业代表签名仪式。县3间旅行社代表与旅游局负责人签订了《龙门县旅游社诚信经营服务承诺书》。