接到刘先生的电话后，龙华供电所用电检查员旋伟佳背着工具袋和校验仪匆匆赶到了现场。经勘察，发现误差值在-2%至2%的正常范围内，计量电表运作正常。但检测结果使刘先生更加疑惑了，他这两个月的生活用电和以往用电没多大区别，1200度电究竟跑去哪里了呢？是不是有电器漏电，让电“跑”了呢？

随后，工作人员让刘先生关停家里所有电器，接着让一件件电器轮流通电运行，并通过校验仪查看用电器功率。当家里的电热水壶通电时，校验仪上显示功率900瓦，而电热水壶烧水运作时，校验仪上显示的功率一下升到了3700瓦。

看到这异常数据的变动，工作人员仔细检查了电热水壶，发现电热水壶底座爆裂，导线受挤压破损导致漏电。据刘先生说，电热水壶底座是两个月前爆裂的，未及时更换，并且长期通电。“这么算来，电热水壶底座在通电情况下每小时就用了0.9度电，两个月积累下来就是1200度电。”旋伟佳解释道。“真是没想到，原来是它多‘吃’了1200度电，还好供电所仔细检修，不然损失就更大了。”刘先生表示。

供电部门工作人员提醒，用户平时要有良好的用电习惯，家用电器要定期检查。如果发现用电量突然增多，首先要查看自家的电表，核对一下电表指数。其次，可以切断家里所有电器的电源，查看电表的运转状况，如果出现异常，居民可以到就近营业厅申请校表。