插入加油卡，车主即可提起油枪、按下按钮，为爱车自主加油，省去人工加油排队烦恼。近日，细心的市民发现，县内中石化加油站悄然贴上了告示：从9月20日起，油站提供24小时自助加油服务。在新的加油方式普及后，是否没有人工加油？安全问题如何保障？车主能否接受这样的加油方式？

人工加油变半自助

　　在平陵镇一家中石化的加油站内，记者看到，站内的4台加油机均为自助加油机，外观和普通的加油机没有什么区别，唯一不同的是机上都贴有醒目的“自助加油”字样，而且加油机的中间位置清楚标出了自助加油的步骤，在流程的旁边还贴出了提醒车主加油时的注意事项。

　　“如果不想排队，你可以办张加油卡自助加油，省下排队的麻烦。”加油站工作人员都这样提醒未办理加油卡的车主。据了解，中石化加油卡只需提供身份证即可免费办理，预存金额由车主自定，如果加油卡丢失也是免费挂失或补办一张新卡。

　　“自助加油在欧美、东南亚、港澳台等地均形成基本习惯，再加上近年来私家车数量呈爆发式增长的态势，推行自助加油服务减少白天加油排队现象是适应发展的需要。”该加油站负责人廖站长介绍，早在几年前，油站就设置了部分自助加油机，车主自己体验自助加油。经过多年的“试水”，日前由中石化惠州市分公司统一推行体验式自助加油，县内13个中石化加油站网点的加油机均升级为自助加油机，并提供24小时全天候服务。廖站长告诉记者，市民在这里也是可以选择现金或人工加油的。

  “现在很多市民对自助加油的流程还不是很清楚，需要一个指导的过程，省下的人力可以在更多方面为顾客做好服务。”廖站长说。

车主喜其快捷忧其安全

  “我是一年前来这个加油站加油时发现有自助加油机，抱着好奇的心理就自己试了试，结果不到3分钟就加满。”正在自助加油的周先生说，操作也不复杂，只要根据提示一步步操作就行了，跟银行的ATM机的使用方法类似，试过一次就明白了。

    据记者观察，在近10分钟的时间内，就有3辆汽车和8辆摩托车前来自助加油。采访中车主们大多对自助加油表示了认可。已经有自助加油经验的马先生表示，自己比较喜欢这种加油方式，特别在加油高峰时不用排队等候，大大节约了时间。

　　不过，也有市民对自助加油持有不同观点。“自己动手还是挺麻烦的。”车主刘女士用两只手拔出油枪，小心地把油枪嘴塞进油箱口。“作为女车主肯定不太愿意用自助加油机，人工加油自己动动嘴巴就行，换成自己动手加油，加完油后手上都是油腻腻的。”刘女士颇感无奈的说。

  对于自助加油站，有一些车主也提出了安全上的担忧，认为自助加油存在一定的安全隐患。“虽然自助加油能节省时间，但毕竟不是专业工作人员，没有经过专门严格的培训，我还是不放心。”车主李先生表示，大多数车主在操作规范性上与专业加油人员存在差距，万一身上带有的静电不小心引燃了汽油，后果难以想象。既然如此，那何必要车主承担这个风险，应该让专业的工作人员进行加油。

中石化三大措施确保安全

　　“很多车主都会担心自助加油的安全问题，但在我看来自助加油是安全的，不用过分担心。”中石化龙门县分公司相关负责人表示，从目前来说，中石化自助加油的条件已经非常成熟，从2008年开始，中石化惠州市分公司通过三大措施逐步完成了全市自助推广的准备工作，包括油气回收改造减少油气挥发对大气和人体的影响；更换升级所有加油机；站内实现全方位视频监控，确保自助加油的安全。

　　据该负责人介绍，目前的自助加油机都在加油枪和操作按键上设置有静电消除释放装置，车主在拿起油枪或进行加油卡操作时将人体的静电消除，因此车主不必过分担心因静电导致起火的现象。另外，自助加油站24小时都有工作人员值班，车主在加油过程中如果遇到问题，可随时向工作人员求助。

　　该负责人提醒广大车主，在进行自助加油时，要注意观察安全标志，正确进入自助加油车位；要在发动机熄火后再进行加油；要按照操作提示进行操作，不能吸烟或者接打手机；要在油枪放入加油口后才能按下加油开关；如发生泄油不止等意外情况时，要按下加油机上的紧急停止按钮并立即向工作人员求助。（文/图 吴晋翔）